Aus der Region?

Was bei Obst, Wein und anderen Lebensmitteln sinnvoll ist, kann bei elektronischen Artikeln schnell zum Service-Frust werden. Je aufwändiger und beratungsintensiver ein Produkt ist, desto wichtiger ist der kompetente Service. Was nützt Ihnen ein regionaler Anbieter, der keine Detail-Fragen beantworten kann? Was nützt Ihnen ein pesönlicher Kontakt in einer nahegelegenen Ortschaft, wenn dieser das Produkt als eines von vielen verkauft hat und keine Ahnung hat von der Bedienung des Gerätes.

Das reparierbedürftige Gerät einpacken und an den Hersteller versenden, das können Sie im Notfall auch selbst.

Natürlich macht es Sinn, wenn eine Kfz-Kennzeichenerkennung oder die Zufahrtsschranke von einem kompetenten Errichter aufgestellt bzw. montiert wird, schließlich muss die Gerätschaft auch einwandfrei arbeiten. Elektro-Arbeiten dürfen grundsätzlich sowieso nur von Fachleuten durchgeführt werden. Das verbaute Gerät jedoch muss nicht von einem in der Region ansässigen Hersteller sein. Eine Telefonnummer eines kompetenten Ansprechpartners beim Hersteller ist dabei jedoch Gold wert, wenn es mal darauf ankommt. Will man kundenspezifische Funktionen umgesetzt haben, dann ist dieser kurze Draht unabdingbar.

Es ist also nicht immer die Regionalität die wirklich wichtig ist, sondern die Verfügbarkeit eines Ansprechpartners und die gleiche Sprache die gesprochen wird. Achten Sie darauf!

Mehr dazu lesen Sie unter Super-Support! und unter Reparierbarkeits-Garantie!

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